Questa settimana proseguiamo il discorso relativo a cosa dovrebbe fare un buon imprenditore per migliorare la sua azienda. In particolare, voglio parlare di cosa è opportuno o suggerito fare per “migliorare” le competenze dei propri collaboratori. Un buon imprenditore deve sempre considerare che l’equazione
produttività = retribuzione appartiene al passato.
Il lavoratore passa in azienda gran parte della propria vita e attraverso il lavoro realizza le proprie aspirazioni e il suo modo di essere.
Ascoltare, coinvolgere, gratificare
È frequente nel collaboratore il desiderio, quasi mai realizzato, di mettersi in proprio. Rivestire il ruolo dell’imprenditore per poter assumere a sua volta decisioni. Questo desiderio è favorito dallo scarso coinvolgimento dei lavoratori nei cui confronti si applicano unicamente ordini e disposizioni, da eseguire senza discussioni. E senza mai dare gratificazioni o riconoscimenti, anche solo verbali.
Di recente un imprenditore mi ha raccontato che ha bravi dipendenti, ma che non gli ha mai detto “bravi” perché non lo ritiene necessario in quanto loro stessi sanno se hanno lavorato bene. Sbagliato! Se il lavoratore viene invece ascoltato, coinvolto e gratificato si sentirà più legato all’azienda condividendone le sorti e gli obiettivi. Sarà più difficile che se ne vada, privando l’azienda di competenze e spesso anche sottraendo clienti.
L’imprenditore lungimirante deve saper coinvolgere, ascoltare e premiare i collaboratori. Cogliere le loro aspettative e voglia di crescere per acquisire nuove competenze. Innescherà così un percorso virtuoso con il quale coltiverà le loro aspirazioni, declinandole a favore dell’azienda, affinché il successo possa essere il giusto corollario di soddisfazione per entrambi.
Come sviluppare le competenze e le capacità dei dipenditi
Per prima cosa l’imprenditore deve saper valorizzare il proprio collaboratore e farlo sentire parte dell’azienda. Ad esempio, potrebbe essere utile chiedere il parere su come poter risolvere un problema di produzione o chiedergli un feedback sui rapporti con un determinato cliente. Dalle risposte possono emergere segnali molto utili per individuare le aree di competenza del collaboratore da poter sviluppare nell’interesse reciproco di azienda e collaboratore.
Quali suggerimenti dare quindi a un imprenditore per creare il terreno adatto allo sviluppo di un nuovo rapporto tra azienda e collaboratori?
1. Creare un ambiente di lavoro positivo
Un ambiente di lavoro positivo è fondamentale per il benessere e la produttività dei dipendenti. Assicurarsi che ci sia una buona comunicazione, il rispetto reciproco e opportunità di crescita personale e professionale può fare la differenza.
2. Riconoscere e premiare i successi
Il riconoscimento dei successi, grandi e piccoli, motiva i dipendenti a dare il meglio di sé. Premi, bonus, o semplici parole di apprezzamento possono aumentare notevolmente il livello di coinvolgimento.
3. Offrire opportunità di sviluppo
Investire nello sviluppo professionale dei dipendenti non solo migliora le loro competenze, ma dimostra anche che l’azienda tiene al loro futuro. Offrire corsi di formazione, workshop e programmi di mentoring può essere molto efficace.
4. Favorire la collaborazione
Incoraggiare il lavoro di squadra e la collaborazione tra dipendenti può creare un senso di comunità e appartenenza. Progetti di gruppo, team building e attività sociali sono ottimi modi per rafforzare i legami all’interno dell’azienda.
5. Ascoltare e agire sui feedback
Ascoltare i feedback dei dipendenti e agire di conseguenza mostra che le loro opinioni sono importanti. Creare canali di comunicazione aperti e anonimi, se necessario, può aiutare a ottenere feedback sinceri e utili.
6. Flessibilità e work-life balance
Offrire flessibilità in termini di orari di lavoro e possibilità di lavorare da remoto può migliorare significativamente il coinvolgimento dei dipendenti. Un buon equilibrio tra vita lavorativa e personale è essenziale per mantenere alta la motivazione.
Ma la cosa più importante di tutte è la seguente: promuovere una cultura aziendale forte.
Una cultura aziendale forte e chiara aiuta i dipendenti a sentirsi parte integrante dell’azienda. Valori condivisi, mission chiara e un senso di scopo comune possono unire e motivare il team.
Implementando queste strategie, un imprenditore può creare un ambiente di lavoro dove i dipendenti si sentono valorizzati, motivati e pienamente coinvolti nelle attività aziendali.
A cura di Egidio Veronesi
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